MTC missachtet CRAN-Richtlinie
Mobilfunkanbieter sammelt weiterhin biometrische Daten
Der Mobilfunkanbieter MTC widersetzt sich der Richtlinie, die am vergangenen Freitag von der Namibischen Kommunikations-Kontrollbehörde herausgegeben wurde. Demnach ist die Einforderung von biometrischen Daten nicht mehr bei der Registrierung von Sim-Karten für Handys erforderlich. MTC verpflichtet seine Kunden weiterhin, ihren Datenschutz freizugeben.
Von Stefan Noechel & Frank Steffen, Windhoek
Die Namibische Kommunikations-Kontrollbehörde (CRAN) hatte zum Ende der vergangenen Woche angekündigt, dass das Einfordern von biometrischen Daten durch Telekommunikationsunternehmen nicht gesetzlich verpflichtend sei (AZ berichtete). Und doch soll der Geschäftsführer vom Mobilfunkanbieter MTC, Tim Ekandjo, nun in Gesprächen mit zwei Staatsmedien angegeben haben, dass MTC (vorm Börsengang selbst ein reiner Staatsbetrieb) weiterhin und entgegen der CRAN-Richtlinie auf die Registrierung und Abnahme von biometrischen Daten bestehen werde.
Der namibische Rundfunkveranstalter NBC teilte mit: „MTC hat bekräftigt, dass Kunden, die weiterhin die Dienste des Mobilfunkanbieters nutzen wollen, bei der Registrierung ihrer SIM-Karten ihre biometrischen Daten angeben müssen.“ Ähnliches berichtete das Blatt New Era und zitiert Ekandjo, der die Vorzüge des „Verifi“-Programmes betonte.
Die namibische Öffentlichkeit sowie Zivilgesellschaft hatte sich widerholt gegen die verpflichtete Registration gewehrt, doch hatte MTC aus seiner scheinbaren Monopolstellung heraus seinen Kunden die Abgabe der Daten seit 2022 aufgezwungen. Noch im Februar hatte MTC seinen Schritt damit erklärt, dass etliche Kunden in der Vergangenheit betrogen worden seien. Der zusätzliche Schritt der biometrischen Datenaufnahme sei im „Informationszeitalter notwendig“. MTC setzte das Programm VERIFI ein, es sei ideal für den Registrierungsprozess.
Im Internet wird VERIFI als „Total Dispute Management Suite“ angepriesen (AZ berichtete): „VERIFI bietet umfassenden Schutz vor Betrug, bei Uneinigkeiten, bei Transferzahlungen, Rückbuchungen und Verbesserung der Kundenerfahrung.“ VERIFI wurde 2005 gegründet und ist nach Angaben von Wikipedia eine Verwaltungsfirma für Zahlungsschutz.
Gegenüber der NBC hatte MTC betont, dass die Erfassung biometrischer Daten zur Verbesserung der Sicherheitsmaßnahmen und zur Bekämpfung von Online- und Cyberbetrug weiterhin unerlässlich sei. Katrina Sikeni, die Leiterin der Abteilung für Kommunikation und Verbraucherbeziehungen bei CRAN, erklärte dagegen, dass die Behörde gegen jeden Betreiber vorgehen würde, der sich der Richtlinie widersetzen würde. Bis heute ist nicht bekannt, wie MTC mit diesen Daten umgeht und inwiefern sie vertraulich bleiben.
Auf Nachfrage der AZ bezog Frederico Links vom Institut für öffentliche Politikforschung IPPR Stellung zu dieser neusten Entwicklung: „Interessant ist die Art und Weise, wie MTC seine Antwort formuliert hat, indem es den Anschein erweckt, dass es den Kunden die Wahl lässt, obwohl dies nicht der Fall ist. Im Grunde zwingt es die Menschen weiterhin, ihre biometrischen Daten preiszugeben. MTC stellt damit eindeutig die Autorität von CRAN in Frage und nun wird es interessant zu sehen, wie CRAN auf diese Herausforderung reagiert. Dies könnte zur Fallstudie über die Schwäche der Regulierungsbehörden werden, wenn CRAN nicht in irgendeiner Form gegen MTC vorgeht, das erstens unrechtmäßig handelt und zweitens eine Regulierungsrichtlinie missachtet.“
Die Namibische Kommunikations-Kontrollbehörde (CRAN) hatte zum Ende der vergangenen Woche angekündigt, dass das Einfordern von biometrischen Daten durch Telekommunikationsunternehmen nicht gesetzlich verpflichtend sei (AZ berichtete). Und doch soll der Geschäftsführer vom Mobilfunkanbieter MTC, Tim Ekandjo, nun in Gesprächen mit zwei Staatsmedien angegeben haben, dass MTC (vorm Börsengang selbst ein reiner Staatsbetrieb) weiterhin und entgegen der CRAN-Richtlinie auf die Registrierung und Abnahme von biometrischen Daten bestehen werde.
Der namibische Rundfunkveranstalter NBC teilte mit: „MTC hat bekräftigt, dass Kunden, die weiterhin die Dienste des Mobilfunkanbieters nutzen wollen, bei der Registrierung ihrer SIM-Karten ihre biometrischen Daten angeben müssen.“ Ähnliches berichtete das Blatt New Era und zitiert Ekandjo, der die Vorzüge des „Verifi“-Programmes betonte.
Die namibische Öffentlichkeit sowie Zivilgesellschaft hatte sich widerholt gegen die verpflichtete Registration gewehrt, doch hatte MTC aus seiner scheinbaren Monopolstellung heraus seinen Kunden die Abgabe der Daten seit 2022 aufgezwungen. Noch im Februar hatte MTC seinen Schritt damit erklärt, dass etliche Kunden in der Vergangenheit betrogen worden seien. Der zusätzliche Schritt der biometrischen Datenaufnahme sei im „Informationszeitalter notwendig“. MTC setzte das Programm VERIFI ein, es sei ideal für den Registrierungsprozess.
Im Internet wird VERIFI als „Total Dispute Management Suite“ angepriesen (AZ berichtete): „VERIFI bietet umfassenden Schutz vor Betrug, bei Uneinigkeiten, bei Transferzahlungen, Rückbuchungen und Verbesserung der Kundenerfahrung.“ VERIFI wurde 2005 gegründet und ist nach Angaben von Wikipedia eine Verwaltungsfirma für Zahlungsschutz.
Gegenüber der NBC hatte MTC betont, dass die Erfassung biometrischer Daten zur Verbesserung der Sicherheitsmaßnahmen und zur Bekämpfung von Online- und Cyberbetrug weiterhin unerlässlich sei. Katrina Sikeni, die Leiterin der Abteilung für Kommunikation und Verbraucherbeziehungen bei CRAN, erklärte dagegen, dass die Behörde gegen jeden Betreiber vorgehen würde, der sich der Richtlinie widersetzen würde. Bis heute ist nicht bekannt, wie MTC mit diesen Daten umgeht und inwiefern sie vertraulich bleiben.
Auf Nachfrage der AZ bezog Frederico Links vom Institut für öffentliche Politikforschung IPPR Stellung zu dieser neusten Entwicklung: „Interessant ist die Art und Weise, wie MTC seine Antwort formuliert hat, indem es den Anschein erweckt, dass es den Kunden die Wahl lässt, obwohl dies nicht der Fall ist. Im Grunde zwingt es die Menschen weiterhin, ihre biometrischen Daten preiszugeben. MTC stellt damit eindeutig die Autorität von CRAN in Frage und nun wird es interessant zu sehen, wie CRAN auf diese Herausforderung reagiert. Dies könnte zur Fallstudie über die Schwäche der Regulierungsbehörden werden, wenn CRAN nicht in irgendeiner Form gegen MTC vorgeht, das erstens unrechtmäßig handelt und zweitens eine Regulierungsrichtlinie missachtet.“
Kommentar
Allgemeine Zeitung
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