Bank bietet individuelle Kundenberatung

Windhoek (kb) - „Wir sind dazu bereit, unseren Kunden individuell zuzuhören.“ Das geht aus einer Mitteilung der Agribank hervor. Hintergrund sind die ausstehenden Rückzahlungen von Darlehen der Bank an Farmer, die Mitglieder des kommunalen Farmerverbands Namibia National Farmers Union (NNFU) sind. Kommunalfarmer können und sollen jederzeit mit einem Berater der Bank bezüglich der Darlehensrückzahlung sprechen, um eine individuelle Lösung mit Blick auf kreditwürdige, gerechte sowie praktische Regelungen zu finden. „Wir verstehen, dass jeder Kunde seine eigenen Sorgen und Schwierigkeiten hat, weshalb man keine allgemeine Lösung finden kann“, heißt es weiter. Die Bank hingegen hat die Verantwortung, als Teil der implementierten Zielsetzung für finanzielle Nachhaltigkeit, die genannten Darlehen von allen betroffenen Kommunalfarmern zurückgezahlt zu bekommen. Sie bittet daher darum, dass die Farmer Verbindung mit Beratern der Bank aufnehmen.