Technologie soll Effizienz erhöhen
NamWater will Kundendienste und Wasserverwaltung digitalisieren
Im steten Vormarsch des technologischen Fortschritts möchte nun auch der staatliche Wasserversorger NamWater in einer Partnerschaft mit dem lokalen Mobilfunkanbieter MTC den namibischen Wasserverbrauchern das Abrechnen und Zahlen der Wasserrechnungen vereinfachen.
Von Brigitte Weidlich
Windhoek
Das staatliche Wasserversorgungsunternehmen NamWater wird mit Unterstützung des namibischen Mobilfunkanbieters MTC seine Wasserverwaltung digitalisieren und dazu gehört auch ein besserer Kundendienst.
Beide Unternehmen haben am gestrigen Montag eine dementsprechende Absichtserklärung unterzeichnet, ebenso eine Vertraulichkeitsvereinbarung zum Datenschutz für NamWater und seine Kunden. NamWater-Kunden können demnächst ihre Zahlungen an den Wasserversorger bequem über die digitalen Zahlungsplattformen von MTC tätigen.
Durch die Einführung digitaler Zahlungskanäle für Kunden, einer intelligenten Wasserzählerinfrastruktur, digitalen Datenanalyse und -verwaltung, einer optimierten Internetverbindung und „Cloud Computing“ für eine effiziente und kostengünstige Wasserverwaltung will NamWater die digitale Transformation des Wassersektors in Namibia vorantreiben.
„Darüber hinaus werden NamWater und MTC im Rahmen der Partnerschaft Forschung betreiben, um gemeinsam weitere digitale Lösungen für den Wassersektor zu entwickeln“, sagte der NamWater-Chef Abraham Nehemia.
„Indem wir Spitzentechnologie nutzen wir intelligente Wassermessung mit digitaler Transformationstechnik verbinden, können wir die Effizienz steigern, Wasserverluste reduzieren und die Servicebereitstellung verbessern“, erklärte Nehemia.
Die Leiterin der technischen Abteilung bei MTC, Dr. Monica Nehemia, sagte es sei lobenswert, dass viele Unternehmen in Namibia eine digitale Ausrichtung ihrer Geschäftstätigkeit entwickeln. Nur so können wir unsere Relevanz bewahren, Kompetenz und Spitzenleistungen erzielen, während wir danach streben, den Menschen einen Mehrwert zu bieten,“sagte sie.
Als Treiber der digitalen Wirtschaft sei es das strategische Ziel von MTC, immer eine sinnvolle Zusammenarbeit mit wichtigen namibischen öffentlichen und privaten Institutionen aufzubauen und sie bei der Integration der Digitalisierung in ihre Abläufe zu unterstützen.
„Wir freuen uns daher, eine langfristige, intelligente Kooperation mit NamWater zu beginnen, die sich auf die digitale Transformation der Wasserversorgung im Land konzentriert.“
Windhoek
Das staatliche Wasserversorgungsunternehmen NamWater wird mit Unterstützung des namibischen Mobilfunkanbieters MTC seine Wasserverwaltung digitalisieren und dazu gehört auch ein besserer Kundendienst.
Beide Unternehmen haben am gestrigen Montag eine dementsprechende Absichtserklärung unterzeichnet, ebenso eine Vertraulichkeitsvereinbarung zum Datenschutz für NamWater und seine Kunden. NamWater-Kunden können demnächst ihre Zahlungen an den Wasserversorger bequem über die digitalen Zahlungsplattformen von MTC tätigen.
Durch die Einführung digitaler Zahlungskanäle für Kunden, einer intelligenten Wasserzählerinfrastruktur, digitalen Datenanalyse und -verwaltung, einer optimierten Internetverbindung und „Cloud Computing“ für eine effiziente und kostengünstige Wasserverwaltung will NamWater die digitale Transformation des Wassersektors in Namibia vorantreiben.
„Darüber hinaus werden NamWater und MTC im Rahmen der Partnerschaft Forschung betreiben, um gemeinsam weitere digitale Lösungen für den Wassersektor zu entwickeln“, sagte der NamWater-Chef Abraham Nehemia.
„Indem wir Spitzentechnologie nutzen wir intelligente Wassermessung mit digitaler Transformationstechnik verbinden, können wir die Effizienz steigern, Wasserverluste reduzieren und die Servicebereitstellung verbessern“, erklärte Nehemia.
Die Leiterin der technischen Abteilung bei MTC, Dr. Monica Nehemia, sagte es sei lobenswert, dass viele Unternehmen in Namibia eine digitale Ausrichtung ihrer Geschäftstätigkeit entwickeln. Nur so können wir unsere Relevanz bewahren, Kompetenz und Spitzenleistungen erzielen, während wir danach streben, den Menschen einen Mehrwert zu bieten,“sagte sie.
Als Treiber der digitalen Wirtschaft sei es das strategische Ziel von MTC, immer eine sinnvolle Zusammenarbeit mit wichtigen namibischen öffentlichen und privaten Institutionen aufzubauen und sie bei der Integration der Digitalisierung in ihre Abläufe zu unterstützen.
„Wir freuen uns daher, eine langfristige, intelligente Kooperation mit NamWater zu beginnen, die sich auf die digitale Transformation der Wasserversorgung im Land konzentriert.“
Kommentar
Allgemeine Zeitung
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