Mit der Firma „The Diamond Works“ steht in Windhoek seit Dezember 2009 ein Juwelier zur Verfügung, der mehr als ein Schmuckgeschäft sein will.
„Wir wollen für Touristen und Einheimische gleichermaßen ein Ausflugziel sein“, sagt die Öffentlichkeitsbeauftragte des Unternehmens, Dezne Colmer und fügt hinzu: „Bei uns können Kunden nicht nur Schmuck kaufen, sondern sich bei einer kostenlosen Führung durch den Betrieb über alle Facetten der Diamantenverarbeitung informieren.“
Die Führung wird in Afrikaans, Englisch, Deutsch, Italienisch, Französisch und Portugiesisch angeboten und deckt alles von der Geschichte der Diamantgewinnung bis hin zu Aufbau, Entstehung, Gewinnung, Vorkommen und Verwendung der Edelsteine ab. Teilnehmer der Führung erfahren viel über die Eigenschaften von Diamanten, die für die Schmuckindustrie relevant sind und die vor allem mit der Bewertung ihrer Qualität (Schliff, Reinheit, Farbe und Karat) zu tun haben.
Die Geschäftsführerin von „The Diamond Works“, Leona Nel, im Verkaufsraum der Firma.
Wir wollen unseren Kunden etwas über die Entstehung der Schmuckstücke vermitteln, die sie hier kaufen können“, erklärt Colmer. Schließlich seien die Endabnehmer in der Regel bei der Fertigung der Schmuckstücke nicht anwesend und könnten den Prozess der Diamantschleifung nicht beobachten.
Bei „Diamond Works“ ist das anders. Hier kann der Kunde selbst den Schmuckdiamanten oder Tansanit mitsamt Fassung aussuchen und dann mit verfolgen, wie durch die geschickten Hände qualifizierter Goldschmiede daraus Anhänger, Kette oder Ohrring entsteht. Sofern der damit verbundene Aufwand nicht zu groß ist, können Kunden sogar im Laden warten, bis das maßgeschneiderte Schmuckstück fertig ist. Außerdem kann der Besucher beobachten, wie Diamanten geschnitten und geschliffen werden.
Petrus Amukogu beim Schleifen eines Diamanten.
Dieses Konzept wurde zunächst in Kapstadt erprobt, wo im Oktober 2001 die erste Filiale von „Diamond Works“ eröffnet wurde, der spätere weitere in Franschoek und Stellenbosch folgten. Die Filiale in Windhoek, in der auch ein kleines Internet-Cafe und Getränke zur Verfügung stehen, liegt in dem Gebäude der alten Brauerei in dem auch das unter Touristen beliebte Craft-Center untergebracht ist.
„Die meisten der hier angebotenen Schmuckstücke wurden von unseren Goldschmieden hergestellt die ausschließlich Diamanten verwenden, die in Namibia gefördert wurden“, sagt Colmer. Das Geschäft beschäftigt elf Mitarbeiter, darunter drei namibische Diamantenschleifer, die in Südafrika ausgebildet wurden. Der Laden ist Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 9 bis 14.00 Uhr geöffnet.
